ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением проекта МР-Ипотека (далее — Исполнитель) любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь, Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой, а акцепт (принятие условий) означает заключение договора.
1.3. Фактом акцепта (принятия условий Оферты) является:

• использование сайта https://mr-ipoteka.ru;
• заполнение любой формы обратной связи, квиза, заявки или подписки;
• нажатие кнопки «Отправить», «Получить консультацию» или любой аналогичной.

1.4. С момента акцепта Оферта считается заключённой и имеет силу договора возмездного оказания услуг (ст. 779−783 ГК РФ).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю информационно-консультационные услуги в сфере подбора ипотечных программ, анализа объектов недвижимости, расчёта условий кредитования и сопутствующих консультаций (далее — Услуги).
2.2. Услуги предоставляются в дистанционной форме посредством сети Интернет, с использованием веб-сайта, мессенджеров или электронной почты.
2.3. Настоящая Оферта не является договором займа, поручительства, страхования или агентского договора. Исполнитель не выступает представителем банков, застройщиков или кредитных организаций.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Пользователь оставляет заявку или обращение на сайте, указывая контактные данные (ФИО, телефон, e-mail, город и т. д.).
3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Пользователем для уточнения запроса, проведения консультации или подбора программы.
3.3. Консультации предоставляются устно (по телефону, в мессенджере) или письменно (по e-mail, в форме отчёта).
3.4. Объём, формат и сроки оказания услуг могут уточняться индивидуально в ходе коммуникации.
3.5. Все консультации носят информационно-справочный характер и не являются юридическим, инвестиционным или финансовым советом.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется: предоставлять достоверную, актуальную и корректную информацию в пределах своей компетенции;

• сохранять конфиденциальность персональных данных Пользователя;
• использовать предоставленные данные исключительно для целей оказания услуг;
• своевременно информировать о возможных изменениях условий или порядка работы.

4.2. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при заполнении форм и обращениях;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, в целях, противоречащих законодательству РФ;
• самостоятельно принимать решения на основании полученных консультаций, понимая, что они носят информационный характер.

4.3. Исполнитель имеет право:

• приостанавливать оказание услуг при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты;
• вносить изменения в содержание сайта и перечень услуг без предварительного уведомления;
• использовать обезличенные данные Пользователей для аналитики и статистики.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Базовая консультация на сайте https://mr-ipoteka.ru предоставляется бесплатно.
5.2. Отдельные консультационные услуги, требующие дополнительного анализа, могут предоставляться на возмездной основе. Стоимость, формат и порядок оплаты оговариваются индивидуально и подтверждаются Пользователем до начала оказания услуги.
5.3. Оплата производится безналично через доступные платёжные сервисы, указанные Исполнителем.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• решения, принятые Пользователем на основании полученной информации;
• действия банков, застройщиков и иных третьих лиц;
• перебои в работе сайта, вызванные техническими неполадками хостинга, связи или сторонних сервисов.

6.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных.
6.3. В случае нарушения Пользователем законодательства РФ при использовании сайта, ответственность наступает в соответствии с действующими нормами права.

7. Конфиденциальность и обработка персональных данных

7.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
7.2. Используя сайт и предоставляя свои данные, Пользователь выражает согласие на их обработку в целях оказания услуг.

8. Отказ от гарантий

8.1. Все материалы, размещённые на сайте, предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную точность и полноту представленной информации, поскольку она может зависеть от данных сторонних источников (банков, застройщиков и др.).
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, понесённые Пользователем в результате использования или невозможности использования информации с сайта.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров.
9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте https://mr-ipoteka.ru и действует бессрочно.
10.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
10.3. Использование сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
10.4. Настоящая Оферта размещается в свободном доступе по адресу: https://mr-ipoteka.ru/oferta.

11. Контактная информацияПроект МР-Ипотека
Сайт: https://mr-ipoteka.ru
E-mail: info@mr-ipoteka.ru